Para exercer o direito de retirada, deve notificar-nos "Qhands Design, S.L.U.", Calle Els Roures 37 - 08553 Seva - e-mail: info@blenom.com e contacto número de telefone: 623 10 43 59 - a sua decisão de retirar o contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Para cumprir o período de retirada, basta que a comunicação relativa ao exercício por si exercida por si seja enviada antes do termo do período correspondente. Explicação pormenorizada do processo no ponto anterior.
Em caso de retirada por si, reembolsaremos todos os pagamentos que lhe foram recebidos, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da sua escolha de um método de entrega diferente do método de entrega ordinário menos dispendioso que oferecemos) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que somos informados da sua decisão de se retirar deste contrato.
Procederemos ao reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento utilizados por si para a transação inicial, a menos que tenha fornecido expressamente o contrário; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer despesas como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria, ou até que tenha fornecido a prova da devolução da mercadoria, dependendo da condição que seja cumprida primeiro. Você deve devolver ou entregar as mercadorias diretamente para nós ou para "Qhands Design, S.L.U.", calle Els Roures 37 - 08553 Seva sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data em que nos informa da sua decisão de retirar do contrato.
O prazo será considerado cumprido se devolver as mercadorias antes do final desse período. Deve suportar o custo direto da devolução da mercadoria. Só será responsável pela diminuição do valor dos bens resultantes de manipulações diferentes das necessárias para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
O direito de rescisão não é aplicável aos contratos relativos:
- Fornecimento de mercadorias efetuada de acordo com as especificações do consumidor e do utilizador ou claramente personalizadas.
Formulário de retirada do modelo (só tem de preencher e enviar este formulário se desejar retirar-se do contrato)
"À atenção de "Qhands Design, S.L.U.", Calle Els Roures 37 - 08553 Seva - e-mail: info@blenom.com e contacto telefone: 623 10 43 59
Informo-o /comunicamos (*) que desista do meu/nós desista do nosso (*) contrato de venda do seguinte bem/prestação do seguinte serviço (*)
Encomendado em/recebido em (*)
Nome do consumidor e utilizador ou dos consumidores e utilizadores
Domicílio do consumidor e utilizador ou dos consumidores e utilizadores
Assinatura do consumidor e utilizador ou dos consumidores e utilizadores (apenas se este formulário for submetido em papel)"
Data
(*) Excluir o que não é apropriado.
A lei aplicável a estas condições gerais de venda, bem como a qualquer litígio relativo a este contrato, é a lei espanhola. Qualquer litígio decorrente deste contrato será submetido exclusivamente aos Tribunais e Tribunais espanhóis.
No caso de o comprador ser domiciliado fora de Espanha, ou de se tratar de uma venda feita por uma empresa, ambas as partes submetem, expressamente, abdicando de qualquer outra jurisdição, aos Tribunais e Tribunais da Cidade de Barcelona.
Estas condições incluem o conteúdo da Lei dos Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico, a Lei do Regulamento do Comércio a Retalho e o Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, entre outras disposições conexas.
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma de resolução de litígios em linha, de acordo com o artigo 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013, que está disponível no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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